Naše kompetence nejsou jen to, co umíme. Vyjadřují také to, co smíme a můžeme – tedy naše oprávnění. A občas i to, co musíme – naše odpovědnosti. Zůstaňme však u těch schopností a dovedností. Ve svých životopisech je tradičně rozdělujeme na oborově odborné, obecné a ty tzv. měkké. Nechme však stranou všechny tyto kategorizace a zamysleme se nad jinou trojicí kompetencí – problému, změny a spokojenosti.